如今,退换货已经成了网购人习以为常的事情,毕竟网购买的衣服、鞋子难免会有不合适的时候。最近在李佳琦直播间下单了一款史密斯家用净水器的张女士,非常烦恼。原来在李佳琦直播间支付定金后,张女士发现这款产品在别的平台价格要更加划算,但天猫的规则不允许退定金,如果张女士想退定金,必须等到5月31日晚8点支付尾款后,再申请退款,这让张女士感到非常苦恼。 据悉,张女士在李佳琦直播间下单的史密斯家用净水器到手价为3699元,我们也查看了一下其他平台同时段的价格,京东领取9折优惠券到手价3058元,苏宁为3398元,拼多多为3468元,其他平台的价格均比李佳琦直播间便宜。 无独有偶,5月29日李佳琦直播间卖的另一款家电产品,松下滚筒9KG洗烘一体机,到手价3699元,京东同一时间段的价格为3369元,苏宁的价格为4298元。 相信经过对比后,有不少用户会觉得自己被薅羊毛了,甚至后悔付定金之前,没有先与其他平台的价格进行对比,就草率付定金了。如果你也遇到这种情况,不用着急,可以等到5月31日晚8点支付尾款后再选择全额退款,商家同意退款后,定金和尾款就一起退回消费者付款帐户了。如果想要更早退回定金,还可以直接通过私信联系商家,提出希望退还定金的诉求,只要与商家协商达成一致,就能退回定金,当然,如果商家拒绝,那就要定好闹钟,第一时间支付尾款,然后再申请退款。 如今,"直播购物""网红带货"已成为当下流行的销售方式,给消费者带来丰富的消费体验和便利的同时,也涌现出了诸如价格虚高、货不对版、虚假宣传、售后维权难等问题。希望消费者坚持理性消费,下单前应详细了解商品的相关信息,做到货比三家、谨慎下单,切勿冲动消费。下单后,应保留好有关商家信息、直播链接、下单凭证等信息,以便出现问题及时联系售后解决。