[facebug555.com]2020Facebook广告终极指南
“Facebook每月活跃用户超过24亿,是全球最受欢迎的社交网络。”
当我们在搜索Facebook这个关键词时,最先映入眼帘的就是这两句话。作为几乎欧美人手一个的Facebook账号,能为我们亚马逊卖家做些什么呢?
有人说亚马逊运营到中后期,才需要了解和选择性使用Facebook广告,新手不需要了解是否正确呢?
首先,我们要知道,Facebook广告并不复杂,但广告费用确实很高,如果要投入大量的广告,确实需要到各方面比较成熟的运营中后期。
但同时,当我们推新品时,Facebook其实是一个必备的工具。一方面可以为我们积累潜在客户信息,建立流量池;另一方面由于人群的定位精准,也是我们在品牌没有名气的时候,建立品牌的有效手段。同时,Facebook旗下还有Messenger、ins和whatsapp,广告投放渠道多元,可选择性比较丰富。
总的来讲,在亚马逊的不同运营阶段,都会使用到Facebook广告的不同功能。我们应将它作为一项必备工具来对待。
下面我们就来详解Facebook广告的投放方法和不同阶段的使用方法。
本文包括以下内容:
一. 广告设置步骤
二. 兴趣受众的调研选择
三.如何设置类似受众
四.建立funnel
一. 广告设置步骤
第一步:设置广告目标
首先要明确此广告组的设立,主要是为实现哪个目标:
(1)从Facebook引流到独立站上
(2)吸引我主页活动的热度
(3)增加主页内容的浏览量
(4)提高主页的互动率
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campaign起名:主要架构(广告目标+互动方式+投放国家+语言+投放品类)
第二步:进入Facebook广告设置中心
设置相关参数和目标
第三步:选择与电商相关的Facebook广告目标
Facebook广告本质就是内容和人群的匹配,我们一般选择如下三个主要目标:
(1) conversions 转化
包含销售产品或销售服务为目标
(2)engagement 互动率
以宣传自己产品的Facebook主页或者自媒体的活动,增加与粉丝的互动效果为目标
(3)retargeting 再营销
对未形成购买,但之前有过互动的用户进行二次营销(后续Facebook再营销部分会涉及此内容)。
第四步:定义受众和指定预算
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第五步:创建广告
1.可重新创建一个广告
2.使用已存在的广告素材
广告的文字描述部分可以有90个字符展现出来,注意排布高点击字符。
广告素材形式主要有3种,目前为了广告取得较好的效果,建议大家选择视频形式。
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第六步:选择广告投放位置
1.可遵循Facebook的广告投放建议
2.可自行调整广告投放位置,尽量投放在feed页面上
第七步:完成支付
等待Facebook广告团队进行审核,审核通过后发布。
二.兴趣受众的调研选择
在上一部分,我们知道Facebook的本质就是内容和人群的匹配,那么如何细分我们的受众,如何尽量选择贴切我们产品需求的人群?
在实际应用中就是Detailed Targeting 选项。
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我们以在美国市场销售鱼竿为例。
我在amazon上准备新上一批产品,想要在Facebook上做一个低折扣的预售活动广告。那么我在Facebook上挑选的人群,一定要对钓鱼这项运动感兴趣,那么这个时候我要如何细分受众呢?
我们可以通过以下三种方式来实现:
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点击进入网址后,查看这个网站是否有收费的杂志订阅选项,对于杂志有付费需求的客户,更有可能购买我们的鱼竿产品
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那么我们就可以选择这个杂志名称作为定位人群的一个兴趣选择:Field & Stream
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上图红色方框中的 Engaged Shoppers,在我们投放以购买为转化目标的Facebook广告中,作为固定的选项。它的意思是指,过去的一周内观看Facebook广告后做出了购买行为的人群圈定。
这样,我们的Facebook广告对人群的圈定就更加精准细分,这个人群就是指,对钓鱼这项运动感兴趣,且在最近一周观看过有关钓鱼杂志相关广告后,做出购买行为的人群。
2. 钓鱼运动相关的网址或商店名称
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同样操作步骤,与钓鱼杂志的受众人群一样,查看该网址是否有付费的相关数字产品,或者查看该商店在兴趣受众这一栏能否搜索到,如果有,将该网址记录下来作为投放兴趣受众的一个指标
3. Facebook likes调研
通过在Facebook广告中有关鱼竿产品的广告,产生过购买行为,或表现出购买意愿的消费者“Facebook likes”选项的调研,来确定新受众。
详细操作步骤如下:
(1)首先我们在Facebook上搜索关键字鱼竿 “fishing rod”
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(2)然后我们点击留言和评论最多的广告
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(3)从他的留言可以看出他是很有购买经验的人,我们初步判断他可能是我们可以定位的人群。
接下来我们点击他的主页查看他的likes选项
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(4)点击likes选项,在此网页中搜索fishing这个关键词
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(5)这时看到有一个搜索结果,“Parkersen Fishing”这个社群,我们就可以把这个社群定位到Facebook广告的“兴趣受众“那一栏里。
通过以上三种方法不断积累受众的兴趣,并记录下来,然后不断进行测试,这样我们就会更快更精准的找到目标受众人群,进而提升Facebook广告得分。
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三.如何设置类似受众
Facebook广告有一个非常重要的功能,就是有关类似受众的设置。经过我们长时间的测试,通过类似受众形成订单的购买成本,通常只有新受众订单购买成本的三分之一,且对后期Facebook的广告扩量有非常重要的作用,设置方法如下。
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要想建立类似受众,需要先建立Custom Audience(自定义受众)
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对于我们跨境电商卖家来讲,在跑了一段时间的Facebook广告后,可选择的初始流量来源,主要有上图所示的website 和 customer list(通过其他手段获取的消费者email邮箱列表,然后自行上传到Facebook广告账户里)这两种audiences。这里我以website曾来过我们独立站上的受众为例。
如果我想要定位过去30天中,浏览我的独立站(以http://badu.com为例),并完成了购买的人群,我想将这部分人作为我创建类似受众的源人群,也可以把这部分人群定义为种子用户
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图中第二行小字是“Include people who meet any/ all of the following criteria”,这里面的“ any/all ”选项就相当于符合其中的一个条件,或需要符合全部条件的受众选择。下面的All website visitors 是在过去的30天,受众所发生的行为。
这样我创建的源受众,是过去30天内来到我的独立站并且完成购买的人群,以此人群来让Facebook广告挖掘类似的人群,从而达到扩量的目的,把我的广告推广给更多的类似人群。
完成以上步骤后就可以命名我们的源受众了,一般来讲命名规则是:“Purchase购买-特定产品-Past30days”。
创建好源受众后就可以着手创建 lookalike受众,也就是类似受众人群了。操作方法如下:
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点击 lookalike Audience后进入的界面我会逐一向大家解释:
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①就是选择你刚刚创建的源受众,也就是受众名称: Purchase购买-特定产品-Past30days
②是选择受众的地区,我们做美国市场选择USA就可以了
③是类似受众的规模
一般来讲,我们在最开始测试类似受众的人群时,选择与我们源受众相似程度在1%范围内的即可(百分比越小与你的源受众越相近人群兴趣越相同,百分比数字越大偏差越大)。如果效果不错,后面再创建百分比在2% 3%等相似的人群就可以了。
到此我们就完成了类似受众的创建,下面我再跟大家讲解,在广告中是如何选择这些类似受众的。
进入Facebook ads manager创建广告,在有关Audiences这一栏中可以看到刚刚保存的相似受众
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点击相应的类似受众人群就可以了。
四.建立funnel
这部分主要讲解如何更好地分析Facebook转化路径,使我们的广告效果在有限的预算下形成更多的转化。
我们在投放广告时,正常的转化路径会经过如下五步:
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1000 90 50 40 30
上面的数据表示,有1000人观看了我们的广告内容,其中90人添加到了购物车,50人发起了付款,40人添加了信用卡信息,最后30人完成了购买。
对于我们电商来讲,Purchase是最终的转化目标,但是前四个步骤也是这个转化序列中不可或缺的一环。这里面转化成本最贵的是Purchase,其次是Add Payment 、initiate Check out、Add to cart 、view content,这些转化步骤中越靠近purchase这一步转化效果越好。
还是以上图为例,假设我们每周Facebook广告的投放预算为500美金,那么以上每一步转化可花费的金额是多少呢?view content 每次0.5美金(500/1000); add to cart每次 5.5美金(500/90); Initiate check out每次10美金(500/50);Add Payment Info 每次12.5美金(500/40);Purchase每次16.5美金(500/30)。
接下来我们来到Facebook广告账户里创建分析funnel
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点击Analytics
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选择pixels这个选项
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进入pixels后选择Funnels,来建立转化步骤分析
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数据显示,Add Payment info这一步骤中,与Purchase形成的转化结果数量基本相等,但是每次的转化成本则差了不少。如上文所讲,每个Purchase的转化成本为16.5美金,而每个Add Payment info的转化成本则为12.5美金。在每周500美金的Facebook广告投放预算下,如果我把Facebook广告优化的重点放在Add payment info这一步时,我可以产出更多的转化结果,从而使我们的转化效果更好。
Facebook中的转化结果需要大家不断的去测试,有可能Add to cart的转化效果还优于 Purchase这一步。不断测试不断积累,你总会找到适合自己的广告投放策略。
以上,我们通过三千多个字符,讲解了Facebook的广告设置步骤;如何调研选择兴趣受众;如何设置类似受众以及如何建立funnel。如开头所讲,Facebook是我们在推广新品时候的一项必备工具,也是中后期运营的必要手段,大家可以提高重视程度。
如果你有任何疑问,欢迎给我留言。
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